Backend (Admin)
Das Backend von Insight Analytics ist die Admin-Oberfläche innerhalb der STARFACE-Administration. Sie enthält alle Funktionen, die Administratoren benötigen — von der Lizenzeingabe über die Berechtigungs- und Lizenzzuweisung bis zur Power-BI-Anbindung in der Enterprise-Edition.
Die Admin-Oberfläche umfasst dieselben Tabs wie das Frontend (Live-Monitor und Historie) und ergänzt sie um Admin-spezifische Tabs:
| Tab | Inhalt | Sichtbar wenn |
|---|---|---|
| Info | Begrüßung, Support, Lizenzierung, optional Update und Backup | immer |
| Live-Monitor | Echtzeit-Zustand von Warteschlangen und Gruppen | immer |
| Historie | Dashboards, Reports, Abonnements für historische Auswertungen | immer |
| Einstellungen | UI-Integration, Berechtigungen, Lizenzzuweisung | immer |
| Power BI – Einstellungen | Microsoft-Anmeldung, SQL-Datenbankexport, Upload-Intervalle | Enterprise |
| Power BI – Administration | Workspace-, Dataset- und Reportverwaltung in Power BI | Enterprise + Experten-Modus |
| Power BI – Rohdaten | Inspektion der zu Power BI übertragenen CDR-Rohdaten | Enterprise + Experten-Modus |
Den Experten-Modus aktivieren Sie auf dem Tab über den Schalter (rechts oben in der STARFACE-Administration). Diese Einstellung ist eine STARFACE-weite Option, die für alle Module gilt.
Aufbau der Dokumentation
Info-Tab
Startseite, Lizenzschlüssel-Eingabe und Wartungsfunktionen für Administratoren.
Die Administrationsoberfläche
Auswertungen, Live-Daten und Dashboards direkt im Modul
Einstellungen
UI-Integration und feingranulare Berechtigungen — pro Benutzer, pro Gruppe, pro Aktion.
Power BI – Einstellungen
Datenexport nach Microsoft Power BI und in SQL-Datenbanken — geführt durch eine vierstufige Checkliste.
Power BI – Administration
Power-BI-Arbeitsbereich, Datasets und Berichte einrichten, aktualisieren und reparieren.
Power BI – Rohdaten
Inspektion der zu Power BI übertragenen CDR-Rohdaten — für Support, Diagnose und Sonderfälle.